测评行业干货 HR“抢人大战”攻略

HR“抢人大战”攻略

发布时间:2017/11/09  


企业招不到人,人找不到工作,人才供需结构不平衡是当下的社会大问题,因此“抢人大战”将是一场持久战。

Step1 招聘前期准备

一、多种打法,扩大简历基数、提高概率

1. 网络渠道

HR圈内的人都熟知一个公式:成功入职人数=候选人基数 X 概率。所以要扩大简历基数,灵活使用网络渠道,所有招聘网站、技术论坛、社区论坛都可以发布招聘需求或招聘广告帖。招聘预算足够多的话,还可以投放招聘广告,招聘网站、技术论坛、水木、北邮人等广告位都可以购买,技术公众号、产品公众号同样是可以投放广告的渠道。通过这些方式能够大幅增加招聘需求的曝光量,相应地增加简历投递量。

同时,HR可以利用一切能将求职者和潜在求职者与企业、HR链接起来的人脉渠道,包括QQ群、QQ社区和微信群,形成自己的人脉联系网。未来,随着信息化技术的不断发展和成熟,通过人(关系)、网络和场景进行求职者和企业的链接将更为普遍。

2. 内部推荐

HR不再是一个人单打独斗了,招聘不仅仅是HR的工作,更是团队各负责人部门人的工作,HR要在公司树立全员招聘的理念,鼓励员工内部推荐。

3. 多层次用工

可以多层次考虑用工问题:招聘全职、兼职、临时工、外聘顾问、业务外包、人才派遣等。以满足经营发展为目标,找到最高效、相对经济的解决方案。

二、招聘文案和岗位描述言简意赅,切中要害

在写招聘文案时要站在候选人的角度思考候选人想要了解什么,想要的是什么?为什么加入你们?而不是模仿别家的招聘文案,人云亦云。另外,有些公司在招聘文案上花了不少心思,设计花哨,但收效甚微。其实更应该做的是在招聘文案中突出企业或者团队的特点,尤其是差异化的特点。在招聘网站上,放置3-5个关键词,便于求职者来检索。

岗位说明书简明扼要,说清楚工作内容和职位要求即可。写不写行业普遍的要求,其实没那么重要。对企业内部,将JD总结成3-5个关键词,便于HR去检索。

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三、善用工具,提升效率

淘简历、筛简历会耗去HR很多的时间和精力,如何更聪明更快地完成这类工作呢?现在的HR管理系统很多,HR可以善用这些工具,提升招聘效率。

招聘管理系统,可以一键多平台发布,智能数据推荐、包括集成的简历管理,面试管理等,提升效率。

基于微信开发内部推荐系统,实现对内部推荐全链条的监控和激励。

 

Step2 招聘进行时

一、“抢人大战”要的就是快、狠、准

收到简历或者拿到候选人的联系方式,HR应在第一时间联系,交流情况、邀约面试。因为好人才是被疯抢的。

相比知名企业,中小微企业和初创公司对求职者的吸引力较弱,面试邀约和offer被拒绝的概率较大。

那些邀约成功率高的HR是怎么做的呢?在访谈中,某初创企业的HR谈到招聘人员的态度可以提升求职者对企业的印象。面试邀约时,她都会在电话中耐心介绍公司的情况,解答对方的疑惑。电话邀约后,发送邮件多描述一些信息,比如办公环境、实验室条件等。

的确,员工除了在乎薪资福利和发展前景,也会在乎企业本身的文化、企业对员工的态度,招聘人员的态度就是求职者了解企业的窗口之一。

招聘HR的面试工作量极大,如何在面试前快速地对求职者优胜劣汰?HR可以选用一些测评工具让招聘更快。如今在线测评、移动面试等工具都日臻完善,HR可以大胆尝试。

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另外,“抢人大战”的确要快、狠、准,但仍然要有“慢”的时刻。

面试前,HR认真阅读简历,尤其是简历里的项目经验,实际上并不是“慢”。这样能够提高简历匹配度,也能提高面试效率。有些企业把面试人数当作评定招聘HR工作绩效的指标之一,所以有些HR在此压力之下,面试时很随意。实际上,这容易造成无效面试,浪费双方的时间。

那不懂业务的HR如何看懂求职者的简历,如何读懂项目经验呢?不懂业务的HR如何与候选人交流沟通?如何去判断候选人是否匹配?在这点上,仍然是“欲速则不达”。在企业方面,建议企业的管理者将招聘团队放在业务一线锻炼1个月以上,或者从业务主管中选拔招聘团队。HR方面,建议在面试工作中多请教、归纳总结。每次面试后与面试求职者的业务主管等多沟通交流,了解求职者应聘成功或失败的关键因素,对比求职者的简历内容做归纳总结,增加对业务的了解,提高自己的业务能力,也提升自己在面试工作中的影响力。

 

二、细节决定成败

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除了以上所说,在招聘过程中有哪些细节要值得检查的呢?给 HR提个醒:

(1)接待礼仪是否规范;

(2)面试分工设置是否合理;

(3)面试环节是否合理;

(4)面试反馈是否及时;

(5)沟通交流是否顺畅;

不要小看这些细节,我们从求职者的访谈中截取两段访谈资料:

小A:“我投过一家业界不错的公司,投了简历邮件后没反应。我打电话过去直接问,HR说已经过了招聘时间。打完电话后对方又发一封邮件来。不管对方是不是敷衍,态度总是很好的。所以我对这家公司印象不错”。

小B:“面试提及薪资时,HR说‘刚毕业的就不要有那么高的工资要求,要看重长远的发展前途’,我说“我只想自己能在深圳活下来,拿到我应得报酬”。没想到,HR直接说‘那你这样就不对了,眼光要放远点’。当时我就很不爽,最后也没有考虑这家公司了。”

 

直到候选者顺利上岗,招聘工作才算是告一段落,员工的入职关怀、留住人才仍然是重要工作。