行业资讯 未来已来 2020年全球公有云市场冲刺2664亿美元

未来已来 2020年全球公有云市场冲刺2664亿美元

发布时间:2020/01/02  

术语概览

GB、TB、PB、EBZB、YB、NB…为计算机存储单位。其中,吉字节(GB)等于1024M,太字节(TB)等于1024GB,以此类推。

CAPEX,全称Capital Expenditure,即资本性支出。

OPEX,全称Operating Expense,即管理运营支出。

IaaS,全称Infrastructure as a Service,基础设施即服务。

SaaS,全称Software-as-a-Service,软件即服务。

PaaS,全称Platform as a Service,平台即服务。




最近,老被一朋友放鸽子。一问才知道他因为服务器问题,隔三差五往客户那儿跑。问他进展,他板着脸,说问题压根没法解决。


“之前签单时,市场主流的是GB,顶多TB,现在随便就是PB、EB级别的数据量(以后还有ZB、YB、NB…)你说系统不崩溃才怪?


“那咋办?”“能咋办,耗着。客户还在服务期,没法躲。想让人家加钱或换新的,没门。我们只能隔靴搔痒,人为干预。否则只等被云服务商截胡,丢了客户。


签单时,没将产品可负载的数据量化,也没将未来潜在性需求考虑在内,是种失误。


不过统硬件厂商们更意想不到的是:高速发展的云服务,带来的颠覆性改变。


就在2019年,来自IDC的调研数据显示:


一向走俏的物理机销量,在今年迎来10年以来的首次负增长其中,中国市场2019年第一季度物理机出货量下跌0.7%,全球市场物理机销量下跌5.1%。


同期,云计算市场却增势迅猛,年平均增幅高达40%。

全球云服务市场数据.png




据11月底Gartner发布的数据显示,2019年全球公共云服务市场规模或达2278亿美元,2020年在此基础上,将上升17个百分点,增长至2664亿美元左右。而这一数据较之Gartner半年前的预测,又整体增加了23.4亿美元。


基于现阶段全球云计算市场的利好局面,这家国际研究巨头给出了更乐观的判断。



01

从自建到上云 是趋势,追根究底还是成本在驱动



从新型的服务模式,到当下的企业应用主流,云服务的发展其实并不偶然。从成本、安全、使用便捷性再到时下的普适性,都为其今日的发展埋下了伏笔。


在此之前,自建机房一直以服务器资源的自由调用和集中化管理,相对较高的安全性和稳定性,备受企业青睐,但其CAPEX和OPEX都非常高。


打个比方,采购最基本的物理机等IT基础设备,就得上万。接下来,你需要自行部署、安排专人维护,一年下来,光是人力成本,至少又得好几万,上10万。此外,你还有带宽、电费、硬盘等零配件成本。


虽然物理机维护得好,用上个5年10年(最佳使用年限为3年)基本没问题,可事实是:真用上个5年10年,配置完全跟不上,光是每年花在维护、养护上的成本,还不如买一台新的。


而且,服务器利用率不高,还会造成资源的极大闲置和浪费。据麦肯锡的调研数据显示,企业自建机房的服务器CPU利用率仅为6%左右。


在这样的情况下,大量中小企业被挡在信息化建设门外,而围城内的企业则为成本所累。直接结果就是国内企业整体的信息化水平,一直上不去。


云服务之所以获得快速发展,原因正在于此。


一方面,它满足了“器”的问题,采用虚拟化技术,整合了大量集群主机的计算、网络与存储资源,变“主体拥有”为“客体使用”,降低了使用门槛。


另一方面,它支持CPU、内存、硬盘、带宽、应用等资源的弹性扩容和按需取用,按实际使用计费,避免了资源和成本的浪费。

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很多上云后企业惊讶地发现:使用云计算服务后,企业资本支出和运营成本能节省33%,业务敏捷性提升20%以上。而稳定性和安全性,比起自建,并不差。



02

国内云服务市场长期被低估 未来5年将迎来高光期




虽然企业上云成了大势所趋,但现阶段大家对云的渗透没啥感觉,而且普遍觉得国内这块没怎么赚钱。为什么会这样呢?



笔者认为,这里面可能存在几个方面的原因。

首先是市场渗透方面。其实,本世纪初,国内外玩家都开始了动作。国内早在2005年,以陈谏为代表的早期2B创业者就试图将BroadVision HR SaaS推向市场。无奈因带宽、存储、云计算能力等限制,没有形成规模效应。

最近一波,在2014年前后。经过几年的培育,市场教育工作基本完成,云服务发展进入深水区。

从阿里云、腾讯云、京东云、华为云,到钉钉、企业微信、daydao、有赞、网易七鱼等,遍地开花的云产品,被大众广泛接受,逐渐模糊了“云与非云”的界限。

就此来说,国外抢先一步,但前后相差不超过5年。而近5年,国内云计算产业奋起直追,差距减了不少。


再看看盈利方面。

一直以来,国内各种宣传口号都是对标“XX”,中国版“XX”。加上,国外头部玩家,年度营收动辄百亿美元,抵得上国内整个产业的产值,让人觉得落后国外几条街。

其实对比产品和用户体量,你会发现,其实国内玩家的客户数据很漂亮,也很有潜质。


打个比方。2018年5月Salesforce更新的客户数是150000家,而国内对标它的厂商,一般客户数多少呢?500000家,是它的3倍多,而且还是“大小通吃”。


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2017-2018全球CRM市场占有率及营收情况

IM,OA这块差异就更明显了。SaaS独角兽slack 2019年的单日用户数刚突破1000万,而同一阵营的钉钉,用户量超过2亿


不过客单价方面,相似的产品功能点,Salesforce标准版每月25美元,国内方面,平摊下来基础版恰好是25元/月,价格倍数差了整整一个美元对RMB的汇率。


这就是为什么Salesforce能做到百亿规模(2018年实际营收104.8亿美金),而国内目前体量上不去:客单价差太远了。


而且对Salesforce有了解的人应该知道,他们的客户大企业居多,世界500强企业客户占到了83%,这意味着什么?


你做100家客户,200个单,人家做1家,可能就不止这个量,而且续约率高,常年保持在96%左右,续约金保持在108%再加上19.6%的全球市场份额及相关增值服务,它能赚得满钵。


而国内厂商,订单签了几千,万把块钱,获客成本成百上千,1年后留存不到50%一对比,数量上的优势,反倒成了劣势。


当然,这也是目前国内云服务市场走向成熟付费意愿增强的一个过渡阶段。


另外,因为国际市场数据公开透明度更高,很多营收有据可循,且头部玩家贡献了 45%以上的营收(参考Salesforce在全球SaaS营收的占比),而国内市场虽然爆发力强,很多营收数据,基本不对外,不公开,无据可依。


头部企业,虽然占压倒性的市场份额,大部分仍处于市场沉淀期,市场价值短期内很难体现在盈利上,也让总体的市场业绩,并不那么好看。


比如钉钉。2014年发展至今,阿里在钉钉上的成本投入超过100亿。目前对外披露数据是平台入驻开发者20万+,企业应用数30万+,用户数2亿+、服务企业1000万+,另有优质ISV以800%的速度高速增长。


但目前钉钉的优势还没有体现在盈利上,可是,以海量客户为业务抓手,钉钉未来的市场潜能依然不可估量。比如通过广告、大数据、插件服务、智能硬件、定制开发等创收。


腾讯系微信(用户11亿+)、QQ(用户8亿+)就是这么玩的。实践证明:只要你有用户,流量够大,就不愁未来没有变现渠道和现金流。


对于更多梯队玩家来说,边蛰伏,边带货,可能更为日常。比如和钉钉同年打造产品矩阵的daydao。因前期在产品上的投入较高,目前HR、OA、ATS等核心产品虽已面市,前期收益,仍需大量冲抵开发和运营成本。当边际成本足够低,规模优势够明显,产能才能转化为产值。


在市场蛰伏这条路上,Saleforce 花了20年才迎来高光期。眼下国内大多数云服务商虽走得很快,显然还需要3-5年来沉淀。


当然,还有一个原因,我们无法忽视。那就是经济疲软期带来的被动。


随着经济发展增幅放缓,“资本寒冬”、“就业寒冬”、“创业寒冬”等说法甚嚣尘上。资本和营商环境趋于严峻,使得中小企业的生存尤为艰难。


这使得中国庞大的中小企业客户体量,很难为国内云服务市场大幅扩容。


同期,大部分企业居安思危,对成本的管控越发严格。虽然该花的还是会花,不过花钱时,理性更强,横向比较更多了。


举个最明显的例子。前几年,从商机、接洽到打单,可能1周内就能搞定。而现在,即使是刚需,客户前期也会比对至少5家以上,经过反复对比,磋商、成交,打单周期至少延长1倍甚至数倍。


当然,这样也有个好处:因为前期有横向比较,后续产品和服务到位,续约率相对也较高。



03

IaaS走最快  SaaS空间最多 PaaS是蓝海




以上几点,足以说明国内云服务市场其实有很大发展空间,只不过想要和达到和国外巨头同等或更大的体量,还需要时间。


这段时间,国际市场不会停下脚步,相反,还会进一步渗透国内市场。为此,我们需要在产品实力过硬的基础上,夯实客户体量、客单价、续约率


理由大家可能都明白,因为客户体量决定付费概率,客单价决定营收规模,续约率决定长期利润来源。


那么,目前中国公有云市场的细分领域,是否还有新的发展机会呢?


据笔者观察,目前在IaaS、SaaS、PaaS三大块中,IaaS发展最快,阿里云、腾讯云等已经和亚马逊AWS、微软Azure、谷歌云等在亚太乃至全球市场正面角逐,会是现阶段市场营收贡献的整体。


PaaS是蓝海,产品和商业形态的未定型,给入局者以无限机会。


而SaaS将是未来5年发展潜力、爆发力最大,以及对整个市场的营收贡献度增幅最多的一个细分市场。


 在Gartner等发布的行业报告中,软件即服务(SaaS)作为最大的细分市场,基于其可扩展性和产品的普适性,预计明年将增长到1160亿美元,而IaaS在2020年的市场规模不过500亿美元。


当国内的IaaS更强大,PaaS更成熟,SaaS发展更充分,盈利表现更突出,未来的中国的公有云市场,将不再只是区域内的小打小闹,而将成为全球云服务市场的一大业务驱动。

作者:V观世界,图片数据来自网络。